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抢抓“大旅游”发展机遇 提升优质的专业服务

——  第四期全国旅游行业(旅行社)总经理岗位职务证书培训班开班

经国家旅游局批准第四期全国旅游行业(旅行社)总经理岗位职务证书培训班于3月13日在我校休闲农庄多功能厅成功举办。上海旅游高等专科学校校长杨卫武、继续教育学院书记袁理锋、院长陈维勇以及相关人员出席了开学典礼。来自上海、黑龙江、广西、山东、江苏、浙江、内蒙古等地区20多家旅行社35位旅行社高层经营与管理人员参加了本期培训。本期培训班在总结前几期经验的基础上广泛听取学员的建议,适时完善培训计划,突出实用性和应用性,强调旅行社管理理论与管理实践相衔接,宏观分析与微观操作相结合,规范标准与开发创新相整合。课程设置围绕理念建设、通识教育、专业提升和行业考察等模块展开,力求使参培人员的良好的职业操守和优质的专业服务得到整体提升。

随着中国经济社会繁荣发展,人民生活水平不断提高,我国从旅游资源大国发展成为世界旅游大国。10年来,我国入境旅游规模在世界的排名从第5升至第3,出境旅游目的地国家和地区从2001年的18个增至目前的148个,我国已成为世界第三大出境旅游消费国,并形成了全球最大的国内旅游市场。旅游已从少数人的享受向大众化方向发展;旅游投资向主体多元化、投资多样化方向发展;旅游市场主体日益多元化,竞争力不断提升,产业化特征更加明显;旅游业与信息技术的结合愈发紧密,信息化正助力旅游业从传统服务业向现代服务业迈进;旅游市场开放度越来越高,跨国界、跨地区的交流交往日益频繁,这些都体现了“大旅游”发展的趋势。近日国务院《国民旅游休闲纲要》的出台,首次从国家层面对全民的健康生活做出指导和规划。休闲养生旅游需求日益显现,旅游休闲关乎人的身心健康和生活质量,关乎人的幸福与和谐,与百姓生活息息相关,旅游业尤其是旅行社可持续快速健康发展时不我待,加快推进旅行社诚信建设,提升旅游服务品质,规范旅游市场等方面已成为广泛共识。在此背景下开展旅行社高级管理人员岗位培训就是为了认真贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》、切实落实《旅行社条例》、《国民旅游休闲纲要》进一步发挥好旅游业的社会功能,服务于民,造福于民,最终实现旅游业新的跨越。

开班典礼后杨卫武校长作了《中国旅游业的发展与面临的机遇》演讲,受到了参培学员的广泛好评。


(继续教育学院供稿)

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